Договір публічної оферти EVBOOST

1. Предмет договору

За цим Договором EVBOOST надає користувачу доступ до платних цифрових функцій сервісу, включно з підписками, поповненням балансу, запуском зарядних сесій через партнерські зарядні мережі, інформаційними та іншими сервісними можливостями, якщо вони доступні в конкретний момент.

2. Акцепт оферти

Акцептом цієї оферти є будь-яка з таких дій користувача:

• створення або використання облікового запису EVBOOST для платних функцій;
• натискання кнопки оплати, поповнення балансу, оформлення підписки або запуску зарядної сесії;
• підтвердження замовлення у вебсайті або мобільному застосунку;
• фактичне використання платної функції після ознайомлення з її умовами.

Після акцепту цей Договір має силу договору між користувачем та Виконавцем. Користувач підтверджує, що має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення договору.

3. Платні послуги EVBOOST

Залежно від доступної функціональності, EVBOOST може надавати:

• платну підписку на розширені функції мапи, планувальника маршрутів або акаунта;
• можливість поповнення внутрішнього балансу користувача;
• можливість запуску та оплати зарядних сесій у партнерських зарядних мережах;
• доступ до роумінгових функцій EVBOOST;
• інші цифрові, інформаційні або сервісні послуги, описані на сайті чи в застосунку.

4. Вартість послуг і тарифи

Вартість платних послуг, підписок, поповнень, зарядних сесій, сервісних комісій або інших платежів відображається у сервісі до моменту оплати або запуску відповідної функції.

Тарифи зарядних сесій можуть відрізнятися залежно від оператора, локації, конектора, потужності, одиниці тарифікації, часу сесії, спожитої енергії, сервісної комісії EVBOOST, умов партнерської мережі або інших факторів, показаних користувачу у сервісі.

Якщо у сервісі відображається попередній розрахунок, він може бути орієнтовним. Остаточна вартість зарядної сесії визначається після завершення сесії на основі фактичних даних, отриманих від зарядної станції, оператора або технічної системи обліку.

5. Порядок оплати

Оплата здійснюється доступними у сервісі способами: банківською карткою, платіжним сервісом, внутрішнім балансом EVBOOST або іншим способом, який буде доступний користувачу на момент оплати.

Платіж може оброблятися банком, платіжною системою, платіжним провайдером або іншим фінансовим партнером. EVBOOST не відповідає за затримки або відмови, спричинені банком, платіжною системою, недостатністю коштів, лімітами картки або помилками реквізитів.

6. Зарядні сесії та роумінг

Для запуску зарядної сесії користувач обирає локацію, конектор або інший доступний спосіб і підтверджує початок сесії в інтерфейсі EVBOOST. Запуск, зупинка та передача даних сесії можуть залежати від звʼязку, системи оператора, технічного стану станції та партнерської інтеграції.

EVBOOST не гарантує, що будь-яка станція буде доступною у конкретний момент, навіть якщо вона відображається у сервісі як активна. Станція може бути зайнята, вимкнена, несправна, обмежена оператором, недоступна через звʼязок або закрита фізично.

7. Скасування, повернення коштів і спірні платежі

Якщо платна послуга не була надана через технічну помилку EVBOOST, помилкове списання або невдалу зарядну сесію, користувач може звернутися до служби підтримки.

Рішення про повернення коштів або коригування балансу приймається після перевірки: платіжної операції, логів EVBOOST, даних зарядної сесії, відповіді оператора зарядної мережі або платіжного провайдера.

Повернення, якщо воно підтверджене, здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим способом, з урахуванням строків банку чи платіжної системи.

Не підлягають поверненню кошти за фактично надані цифрові послуги, активовану підписку, успішно проведену зарядну сесію або інші послуги, якщо вони були надані належним чином, крім випадків, прямо передбачених законодавством або цим Договором.

8. Права та обовʼязки сторін

Користувач має право:

• отримувати доступ до оплачених функцій відповідно до опису у сервісі;
• звертатися до підтримки з питань платежів, зарядних сесій або акаунта;
• вимагати перевірки спірного платежу або технічної помилки;
• припинити використання сервісу.

Користувач зобовʼязаний:

• надавати достовірні дані для оплати та акаунта;
• не передавати доступ до акаунта третім особам без власної відповідальності;
• не здійснювати шахрайські, технічно шкідливі або незаконні дії;
• перевіряти інформацію перед запуском зарядної сесії.

EVBOOST має право:

• оновлювати функції, тарифи, інтерфейс і правила використання;
• тимчасово обмежувати доступ у разі технічних робіт або підозри на порушення;
• відмовити у проведенні операції, якщо вона виглядає підозрілою або технічно неможливою;
• залучати партнерів для платежів, білінгу, роумінгу, аналітики та підтримки.

9. Відповідальність і форс-мажор

EVBOOST відповідає за надання власних цифрових послуг у межах цього Договору. EVBOOST не відповідає за роботу зарядних станцій, які належать стороннім операторам, а також за якість електроживлення, фізичний доступ до локації, технічний стан обладнання, дії охорони, паркування або інші фактори, що контролюються третіми особами.

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили: воєнними діями, аваріями, відключеннями електроенергії, кібератаками, збоями звʼязку, діями державних органів, надзвичайними ситуаціями або іншими обставинами, які сторона не могла розумно передбачити чи контролювати.